让患者满意在金医 | 医患故事 ：让病人在病房里看风景…… [主题教育-以学正风]

院党委深入扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚持学思用贯通、知信行统一，聚焦为群众办实事、解难题，以求实的态度、严实的作风、扎实的举措推动主题教育走深走实，把主题教育成效转化为为民服务的强大动力。

午休小歇之际，王秋艳与护士长讨论起了最近科里的点滴，天气渐凉，秋思让人的乡愁更甚，想念家人的思绪如潮水般汹涌，而空调吹风口自开科以来总有患者反馈空调出风口对着头部、及颈肩出风导致头痛不适等情况发生，移动床位及头肩颈处用毛巾遮挡效果也不理想，困扰科室多年，近期特别是4床、5床患者及家属反应强烈，导致患者头痛剧烈，肩颈不适等情况严重，迫切需要解决这个问题。 

护士长杨云及张杰了解到情况后，发动大家集思广益，最终想到用空调挡板遮挡出风口。

ICU突发抢救较多、仪器报警较，因此也显得环境“嘈杂”，也会让患者不适应而无法好好休息，科内有两个“男丁格尔”吴浩文、陈磊绘画一级棒，因此，杨云护士长建议空调挡风板上由他们亲笔手绘关于阳光、大树、海浪、幸福一家人等充满希望元素的手绘画，让患者能抬头看到的不再是一望无际惨白的天花板，而是充满“生的希望”五彩手绘画，给患者带来希望。

五彩手绘画一经挂上，家属探视时，5床阿姨激动的拉着护士长的手说，“你们真的是白衣天使啊！没有办法改变坏境，就想办法改善环境，你们是真心在为病人着想啊！我为我老公庆幸啊，能住在你们这个充满人性化的监护室里，医生护士都很照顾他......”阿姨说着，竟已泪流满面。

手机视频中，她的女儿也梗咽着说“谢谢你们，我在读书，现在还不能一直来看我爸爸，看到你们把他照顾的这么好，我真的放心很多，现在爸爸睁眼就能看到一家三口，相信他一定知道，哪怕不能时时进来，我跟妈妈也一直在他身边支持他！”

4床小英更是在转科当天手写了一封感谢信，感谢杨云护士长及其团队对她无微不至的照护，甚至在出院复查时，特意送来了锦旗以示感谢。

五彩手绘画的出现，在枯燥严肃的ICU环境下，增添了一道亮丽的风景线，让患者感受到ICU不再只有冰冷冷的仪器，还有医护人员对患者友爱、鼓励的温暖。