流感阳性率持续上升，应对儿科就诊高峰｜儿科诊前检验2.0版来啦！

肺炎高峰以来，医院儿科门急诊硬件和预检分诊都面临挑战，为进一步提升儿科门急诊预检分诊服务能力，应对就诊高峰挑战，院领导多次现场勘查，快速制定出“儿科预检台硬件改造方案”，重新设计和规划了“儿科门急诊一体化预检服务中心”。

新预检台位于儿科门急诊东南入口处，使用面积较原先扩大约2.5倍，功能区域划分也较原先更为全面和科学，能更好地为1000+的日门急诊体量提供服务保障。

从动线上更加方便患者预检登记，减少了患儿及家属折返。原预检区域拆除后，我们对有限内部空间进行合理规划和腾挪，增设候诊椅，改善患者候诊环境。

根据当下的流行病学特征，适时调整“诊前检验”方案。本周新增诊前检验套餐（二）（甲流/乙流病原体乳胶凝集试验快速检测）。患儿可以在等候就诊时优先完成部分基础检验，可以选择完成鼻拭子采样或者采血。

初诊患儿在等候就诊时可选择先完成“血常规+CRP+SAA+肺支原体快速检测”套餐或者“甲流/乙流病原体乳胶凝集试验快速检测”套餐，形成“挂号-检验-候诊-就诊-取药”模式，改变了以往“挂号-候诊-接诊-检验-候诊-回诊-取药”的就诊模式，大大减少患儿的往返次数和候诊时间，实现了“拿着报告看医生”。目前已累计推行诊前检验4000多人次，平均候诊时间缩短约45分钟，患儿家属对此项便民措施接受度较高。

儿科预检中心增设采样床，用于年龄较小的患儿卧位完成流感鼻拭子采样。增加儿童采样依从性、减少鼻拭子采样可能造成的黏膜出血。

依托我院“智慧服务项目”建设，让信息化受惠于民。门诊优化了儿科叫号系统，增加“当前就诊、准备就诊”提示信息，增加了叫号设备，减少了高峰时期过号。信息科在门诊指挥室紧急增配了“门诊实时数据监控大屏”，利用技术手段实现门诊管理提质增效，门诊实时数据可视化，随时关注各科门诊预约人数、候诊人数、诊室利用率，灵活调整人力资源配置和掌控全局。

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